Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 21 sierpnia 2026 r.

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób sklep AroPuff gromadzi i wykorzystuje dane osobowe podczas korzystania ze strony aropuff.pl, składania zamówień, zapisywania się do newslettera oraz kontaktowania się z nami.

Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

MICHAŁ WYSTUP E-COMMERCE
NIP: 7641829925
Orzechowa 12, 62-069 Dąbrowa, Polska
E-mail: sklep@aropuff.pl

W sprawach dotyczących danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod powyższym adresem e-mail.

Jakie dane przetwarzamy

W zależności od sposobu korzystania ze sklepu możemy przetwarzać:

• imię i nazwisko;
• adres dostawy i adres rozliczeniowy;
• adres e-mail i numer telefonu;
• informacje o zamówieniu, płatności, dostawie, zwrocie lub reklamacji;
• treść wiadomości kierowanych do obsługi sklepu;
• adres IP oraz informacje o urządzeniu i przeglądarce;
• dane dotyczące korzystania ze strony, plików cookie oraz interakcji z reklamami;
• dane związane z kontem klienta, jeśli zostanie ono utworzone.

Nie otrzymujemy pełnych danych kart płatniczych. Płatności są obsługiwane przez zewnętrznych operatorów płatności.

Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane przetwarzamy w następujących celach:

• realizacja zamówień, płatności, dostaw, zwrotów i reklamacji – na podstawie wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem;
• wystawianie i przechowywanie dokumentów księgowych oraz wykonywanie innych obowiązków prawnych – na podstawie przepisów prawa;
• obsługa zapytań, ochrona przed nadużyciami, zapewnienie bezpieczeństwa sklepu oraz ustalanie i dochodzenie roszczeń – na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu;
• wysyłanie newslettera i innych treści marketingowych – na podstawie dobrowolnej zgody;
• prowadzenie analityki oraz dopasowywanie i mierzenie reklam za pomocą narzędzi Meta i Google – na podstawie zgody udzielonej za pośrednictwem ustawień plików cookie.

Podanie danych potrzebnych do realizacji zamówienia jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i wykonania umowy. Zapisanie się do newslettera oraz zgoda na analityczne lub reklamowe pliki cookie są całkowicie dobrowolne i nie są warunkiem dokonania zakupu.

Płatności, dostawa i dostawcy usług

W zakresie niezbędnym do prowadzenia sklepu dane mogą być przekazywane:

• Shopify – dostawcy platformy sklepowej i hostingu;
• Shopify Payments oraz Przelewy24 – w celu obsługi płatności, w tym płatności BLIK;
• InPost – w celu dostarczenia i obsługi przesyłek;
• dostawcom poczty elektronicznej, newslettera, systemów informatycznych oraz obsługi technicznej;
• dostawcom usług księgowych, prawnych lub administracyjnych;
• Meta oraz Google – w zakresie analityki i reklamy, jeżeli użytkownik wyraził odpowiednią zgodę;
• organom publicznym, jeśli przekazanie danych jest wymagane przepisami prawa.

Każdy podmiot otrzymuje wyłącznie dane potrzebne do wykonania określonego zadania.

Pliki cookie, analityka i reklamy

Sklep wykorzystuje niezbędne pliki cookie umożliwiające jego prawidłowe działanie, m.in. obsługę koszyka, płatności, bezpieczeństwa i ustawień prywatności.

Analityczne i reklamowe pliki cookie, w tym związane z narzędziami Meta oraz Google, są wykorzystywane dopiero po uzyskaniu zgody, jeśli jest ona wymagana. Zgodę można w każdej chwili zmienić lub wycofać za pomocą ustawień plików cookie dostępnych na stronie.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

Newsletter

Jeśli zapiszesz się do newslettera, będziemy wykorzystywać Twój adres e-mail do przesyłania informacji o produktach, promocjach i działalności AroPuff.

Z subskrypcji można zrezygnować w dowolnym momencie poprzez link znajdujący się w każdej wiadomości albo kontakt na sklep@aropuff.pl. Rezygnacja z newslettera nie wpływa na wiadomości dotyczące złożonych zamówień.

Profilowanie i zautomatyzowane decyzje

Narzędzia Meta i Google mogą pomagać nam tworzyć grupy odbiorców, mierzyć skuteczność reklam oraz dopasowywać wyświetlane treści. Działania te mogą stanowić profilowanie, ale nie wykorzystujemy danych do podejmowania wobec klientów decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających.

Jak długo przechowujemy dane

Dane przechowujemy tylko przez okres potrzebny do realizacji określonego celu:

• dane dotyczące zamówień i dokumentów księgowych – przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi, co do zasady przez 5 lat od końca właściwego roku;
• dane związane z reklamacjami, zwrotami i korespondencją – do zakończenia sprawy, a następnie do upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń;
• dane przetwarzane na potrzeby newslettera – do wycofania zgody;
• dane związane z kontem klienta – do usunięcia konta, chyba że ich dalsze przechowywanie jest wymagane prawem;
• dane pochodzące z plików cookie – przez okres wynikający z ustawień danego pliku lub do wycofania zgody.

Przekazywanie danych poza EOG

Niektórzy dostawcy technologii, w szczególności Shopify, Meta i Google, mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Jeśli dane są przekazywane do państwa, dla którego nie wydano decyzji stwierdzającej odpowiedni poziom ochrony, przekazanie odbywa się przy zastosowaniu mechanizmów przewidzianych przez RODO, takich jak standardowe klauzule umowne.

Prawa użytkownika

W związku z przetwarzaniem danych możesz żądać:

• dostępu do swoich danych;
• ich sprostowania;
• usunięcia danych;
• ograniczenia przetwarzania;
• przeniesienia danych;
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie;
• wycofania udzielonej zgody.

Wniosek można przesłać na sklep@aropuff.pl. Przed realizacją wniosku możemy poprosić o informacje potrzebne do potwierdzenia tożsamości.

Jeśli uznasz, że dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych: uodo.gov.pl.

Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki organizacyjne i techniczne służące ochronie danych przed utratą, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem lub zmianą. Żadna metoda przesyłania lub przechowywania danych nie zapewnia jednak całkowitego bezpieczeństwa.

Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana w przypadku zmiany sposobu działania sklepu, wykorzystywanych usług lub obowiązujących przepisów. Aktualna wersja będzie zawsze dostępna na tej stronie wraz z datą ostatniej aktualizacji.